Verzenden & retourneren

Verzendkosten

HOME / VERZENDKOSTEN

Brengt Blue24 verzendkosten in rekening?

 

Bestellingen vanaf € 50 worden gratis bezorgd. Voor bestellingen onder de geldt een bedrag van € 5,95 voor handling en verzending.

 

Geldt er een minimale orderwaarde bij Blue24?

Nee, wij hanteren geen minimale orderwaarde.

Retourneren

HOME / RETOURNEREN

Kan ik een artikel retourneren?

Wilt u een artikel retourneren? Neemt u dan altijd eerst contact met ons op. Stuur een e-mail naar klantenservice@Blue24.nl en vermeld hierbij het order- of pakbonnummer. Onze klantenservice beoordeelt vervolgens uw retouraanvraag. Na goedkeuring door onze klantenservice kunt u de de artikelen retourneren.

We hanteren bij elke retouraanvraag de volgende uitgangspunten:

De retouraanvraag dient binnen 7 werkdagen na levering bij ons gemeld te worden.

De producten dienen onaangebroken, in originele verpakking en onbeschadigd te zijn. Indien een verpakking toch beschadigd is, kunnen wij ervoor kiezen het product deels of niet te vergoeden.

Het is niet toegestaan teksten op de verpakking te noteren of stickers/plakband op de verpakking te plakken

Verpak de retourartikelen altijd in een omdoos om beschadiging tijdens transport tegen te gaan.

Stuur de retour artikelen naar : Blue24, Londen 10, 2992 LA  Barendrecht.

Mijn bestelling is beschadigd, wat moet ik doen?

Is het door u bestelde artikel beschadigd, neemt u dan binnen 7 werkdagen na levering contact met ons op. Stuur een e-mail naar klantenservice@Blue24.nl. We zullen u dan verder informeren over de retourprocedure.